よくある質問

納期はどれくらいかかりますか?

ご注文頂いてから、3週間前後となりますが、モデルにより異なりますので、お見積書に記載させていただきます。

お急ぎの場合は出来る限り対応いたしますのでご相談ください。

故障した場合の対応を教えてください

保証期間は1年間となり、保障期間中の修理は無償です。

ただし、故意の場合、想定と異なる使用の場合は有償の修理となります。

なぜ価格が安いのですか?品質が心配です

品質に直結する主要部品は一流メーカーの部品を使用するなど、一切妥協しておりませんのでご安心ください。

価格が安い理由として人件費や輸送費など、省ける無駄を徹底的に省いたことで、この価格が実現しています。

ホームページ記載以外の製品を注文できますか?

ECS14、ECS17、ECS20や、ストローク800mm以上の販売も可能ですが、別途お見積りとなりますのでご相談ください。

電動シリンダー以外の製品は取り扱っていますか?

今後、インデックスや精密ステージ等も取り扱っていく予定です。

モーター付きでの販売は行っていますか?

現在はモーターレスでの販売となっていますが、今後モーター付きでの販売も行う予定です。

モーターブラケットは別売ですか?

モーターメーカー専用のブラケットは本体価格に含まれています。

お見積り時に取り付けられるモーターメーカーをご指定下さい。

ポイントやポイント割引きについて詳しく教えてください

ご購入金額に応じてもらえるポイント(現在2%)を貯める事ができます。

貯まったポイントに有効期限はなく、リピート購入時にいつでも使う事ができます。

その他特典とは何ですか?

貯まったポイントをQUOカードに交換する事もできます。

ただし500ポイント単位からとなります 。

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